Termos de Serviço

Termos de Serviço – Levari

Seja bem-vindo(a) à Levari!
Abaixo estão os Termos e Condições que regem o uso do nosso site e a contratação dos nossos produtos e serviços. Ao acessar ou realizar uma compra na nossa loja, você concorda com todos os termos aqui descritos.

1. Sobre a Levari

A Levari é um site operado por Levari Comércio Digital LTDA, com foco na curadoria e comercialização de produtos selecionados com atenção à qualidade, inovação e acessibilidade. Nossa missão é oferecer uma experiência de compra online segura, eficiente e confiável para clientes de todo o Brasil.


2. Aceitação dos Termos

Ao navegar em nosso site, cadastrar-se ou efetuar uma compra, o cliente declara estar de acordo com todos os termos contidos neste documento, bem como com a nossa Política de Privacidade, Política de Trocas e Devoluções, Política de Reembolso e Política de Frete.


3. Comercialização de Produtos

Os produtos ofertados em nossa loja são distribuídos e enviados a partir de centros logísticos no Brasil e no exterior, a depender da disponibilidade de estoque e localização do cliente.
• O cliente está ciente de que os prazos de entrega podem variar conforme a origem da mercadoria e a modalidade de envio escolhida.
• Todos os produtos passam por controle de qualidade e são enviados com rastreamento.


4. Cadastro e Responsabilidade do Usuário

Para realizar uma compra, é necessário fornecer informações pessoais verdadeiras, completas e atualizadas. A Levari não se responsabiliza por erros na entrega causados por dados incorretos fornecidos pelo cliente no momento da compra, como endereço incompleto ou número de telefone inválido.


5. Formas de Pagamento

Aceitamos os principais métodos de pagamento, como:
• Cartão de crédito
• PIX
• Boleto bancário

Todos os pagamentos são processados por plataformas certificadas e seguras. A Levari não armazena dados de pagamento dos clientes.


6. Entrega dos Produtos

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e despachado em até 5 dias úteis, com envio de um código de rastreamento para acompanhamento. Os prazos de entrega variam conforme a região e a opção de frete escolhida (comum ou expresso), conforme detalhado na nossa Política de Envio.


7. Direito de Arrependimento e Devoluções

O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar devolução por arrependimento, desde que o item esteja sem uso, com embalagem original e em perfeitas condições. Detalhes completos estão disponíveis em nossa Política de Trocas e Devoluções.


8. Propriedade Intelectual

Todos os elementos presentes neste site (textos, imagens, logotipo, identidade visual, design e layout) pertencem à Levari ou são utilizados sob licença. É proibida qualquer reprodução, cópia ou uso não autorizado desses materiais.


9. Limitação de Responsabilidade

A Levari se compromete com a qualidade do atendimento, entrega e suporte ao cliente. No entanto, não se responsabiliza por falhas técnicas no site, instabilidades momentâneas ou problemas decorrentes de terceiros, como operadoras de pagamento ou transportadoras.


10. Alterações nos Termos

Estes Termos de Serviço podem ser atualizados periodicamente, sem aviso prévio. Recomendamos que o cliente revise este documento sempre que acessar nosso site. O uso contínuo da plataforma constitui aceitação dos termos atualizados.


11. Atendimento e Suporte

Em caso de dúvidas, solicitações ou sugestões, nosso time de atendimento está à disposição:
• E-mail: contato@levari.com.br
• Telefone: (11) 97088-1508
• Instagram: @levarioficial
• Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 9h às 18h


Última atualização: Maio de 2025
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